Hraní pod kontrolou u BetX

Bezpečné hraní stojí na dvou pilířích. Provozovatel vytváří podmínky, hráč hlídá, jak se jeho hraní vyvíjí, aby si prvních potíží všiml včas. Smyslem obojího je, aby hra zůstala vědomou a kontrolovanou činností, riziko nadměrného hraní bylo co nejmenší a závislost nevznikla.

Povinnosti provozovatele vymezují §§ 13 až 16 zákona č. 186/2016 Sb. Každý provozovatel včetně EVONA ELECTRONIC, spol. s r.o. musí hráčům nabídnout limity na peníze i čas, srozumitelné informace o rizicích a sebevyloučení a opatření na ochranu nezletilých.

Potíže s hraním obvykle nepřijdou ze dne na den. Často začínají u peněz: překročený rozpočet, půjčky na hru a snaha vyhrát zpátky to, co se prohrálo, tedy honění ztrát. Přidává se stupňování, kdy je potřeba hrát častěji a o vyšší částky.

Pak se hraní začne propisovat do běžného života. Odsouvá se práce, studium nebo rodina, ve hře se pokračuje i přes dluhy a hádky a před blízkými se tají. Když hrát nejde, objeví se neklid, podrážděnost nebo úzkost, a zdraví, duševní i tělesné, se horší.

Pokud tyto projevy vidíte u sebe nebo u někoho blízkého, sáhněte po nástrojích prevence nebo vyhledejte odborníky.

Ve svém účtu má každý registrovaný hráč BetX sadu nástrojů, které provozovatel nabízí podle zákona č. 186/2016 Sb.

Vklady

Určíte, kolik smíte na herní účet poslat za den, týden nebo měsíc. Dokud období neuplyne, vklad nad tuto částku systém nepřijme.

Sázky a prohry

Hranici lze dát i celkovému objemu sázek nebo čisté prohře za zvolené období. Po jejím dosažení další sázky ani hra nejsou možné.

Čas a reality check

Časový limit stanoví, kolik času denně či týdně hraní věnujete. Reality check vám v pravidelných intervalech připomene, jak dlouho už jste ve hře.

Time-out

Pauza v délce 24 hodin, 7 dní nebo 30 dní, během níž se do účtu nepřihlásíte a hrát nelze. Po jejím skončení se účet znovu aktivuje.

Limit nastavíte, snížíte i zrušíte přímo v účtu. Pro zvýšení platí ochranná lhůta, která trvá nejméně 24 hodin.

Někdy je třeba přestat hned. Panic button v uživatelském rozhraní vás jedním stisknutím vyřadí ze všech hazardních her na 48 hodin: systém vás automaticky vyloučí ze všech online platforem provozovatele a současně nabídne podání žádosti o zápis do Rejstříku vyloučených osob (RVO).

Tlačítko může použít každý registrovaný hráč. Provozovatelé internetových her a heren ho musí mít od 1. 7. 2024 na základě zákona č. 186/2016 Sb.

Na delší dobu nebo natrvalo se ze hry vyloučíte žádostí u provozovatele; toto právo vám dává § 16 a § 16b zákona č. 186/2016 Sb. Žádost podáte v uživatelském účtu nebo prostřednictvím provozovatele hazardní hry. Následný zápis do Rejstříku vyloučených osob (RVO) platí plošně u všech provozovatelů v ČR a vymazat ho lze nejdříve po 1 roce od zařazení.

Rejstřík vede Ministerstvo financí ČR na základě zákona č. 186/2016 Sb. Lidé v něm zapsaní nemohou hrát u žádného provozovatele s licencí v České republice.

Do rejstříku se člověk dostane dvojím způsobem: buď o to sám požádá, nebo je vyloučen přímo ze zákona, například kvůli exekuci, insolvenčnímu řízení nebo pobírání některých dávek.

Žádost o zápis lze podat u provozovatele v uživatelském účtu, potvrdit po aktivaci panic buttonu, zaslat Ministerstvu financí ČR datovou schránkou nebo podat osobně na kontaktním místě Czech POINT.

Zákon č. 186/2016 Sb. stanoví pro účast na hazardních hrách hranici 18 let a nezletilým ji přísně zakazuje. Dodržení hlídá provozovatel: věk a totožnost hráče ověřuje při registraci, například službou BankID nebo jinou metodou, a kontroluje je znovu, když hráč vybírá výhry.

Otázky vycházejí z dotazníku PGSI (Problem Gambling Severity Index). Berte je jako pomůcku pro orientaci; odbornou diagnózu nenahrazují.

• Hrajete znovu, abyste se dostali z prohry?
• Míváte pocit, že by bylo dobré hrát méně?
• Vydáváte za hazard víc, než jste měli v úmyslu?
• Museli jste si půjčit, abyste mohli hrát dál?
• Přišla kvůli hraní zkrátka některá povinnost nebo vztah?
• Máte kvůli hraní výčitky?
• Řekl vám někdo z okolí, že hrajete problematicky?

Pokud jste na více otázek odpověděli ano, doporučujeme využít nástroje prevence nebo kontaktovat odborníky.

Diskrétní a odbornou pomoc při závislosti na hazardních hrách poskytují:

• Společnost Podané ruce, www.podaneruce.cz;
• Klinika adiktologie 1. LF UK a VFN v Praze, adiktologie.cz;
• Národní linka pro odvykání na čísle 800 350 000, kam můžete zavolat zdarma a anonymně.

Máte-li k této stránce dotaz, ozvěte se nám na contact@playscore.cz.

Kde najdu oficiální informace o odpovědném hraní?

Na webu Ministerstva financí ČR a v sekci odpovědného hraní u provozovatele.

Odkdy se smí hrát?

Od 18 let; mladší hrát nesmějí. Provozovatel věk ověřuje při registraci a znovu při výběru výher.

Jak se zapsat do RVO?

Žádostí v uživatelském účtu u provozovatele, potvrzením po panic buttonu, přes datovou schránku Ministerstva financí ČR nebo osobně na Czech POINT.

Musí panic button nabízet každý provozovatel?

Ne. Povinnost platí od 1. 7. 2024 pro internetové hry a herny. Po stisknutí jste okamžitě na 48 hodin vyloučeni ze všech hazardních her.

Jak dlouho trvá, než lze z RVO vystoupit?

Nejméně 1 rok od zařazení.

Kde si u BetX omezím hraní?

V uživatelském účtu v části odpovědné hraní: vklady, čas, sázky i prohry.

Co když se u sebe bojím závislosti?

Udělejte si self-test, nastavte limity a promluvte si s odborníkem na Národní lince pro odvykání, 800 350 000.

Hazardní hry jsou jen pro osoby od 18 let; mladším je účast zakázána. 18+

Ministerstvo financí varuje: „Účastí na hazardní hře může vzniknout závislost.“